在隐私权倡导者的又一次胜利中，欧洲委员会迫使社交媒体巨头Facebook修改其服务条款，以准确反映该公司如何通过出售用户数据赚钱。Facebook的服务条款曾经被复杂的法律语言弄得模糊不清，但现在它将非常明确地声明，Facebook向消费者免费提供服务，作为交换，用户同意与第三方共享其个人数据，并将其用于定向广告。根据欧盟委员会(European Commission)、欧洲消费者保护机构(European consumer protection authority)和Facebook之间达成的协议，这家硅谷巨头必须在6月30日前实施这些新变化。

更改Facebook服务条款

根据欧盟消费者专员维拉•乔罗娃（Vera Jourova）的说法，欧盟委员会非常“欢迎”更新后的Facebook服务条款，因为它们现在清楚地解释了该公司如何利用其用户的数据开发分析活动和目标广告，所有这些都是为了为该公司融资。换言之，Facebook必须事先告诉用户，它正在将他们的数据货币化，并在这个过程中利用它赚取数十亿美元。基于尽可能多的用户数据、非常全面的Facebook用户档案是社交网络销售目标广告的关键。

欧盟委员会已经制定了非常具体的变化，它希望Facebook实施，以使Facebook的服务条款更符合欧洲消费者法律。例如，修订后的Facebook服务条款中包含的新语言必须清楚地说明Facebook向第三方(如数据代理)出售什么数据，消费者如何关闭他们的帐户，以及用户的帐户可以被禁用的原因。Facebook还需要引入语言，说明它将如何应对第三方对用户数据的疏忽和不当处理，以及在何种情况下，它可以在未经用户同意的情况下单方面更改服务条款。

其目标很明确:引入更大的透明度，让消费者更容易理解Facebook的工作原理(包括Facebook向其他人销售哪些服务)。当然，这里的潜台词是，如果消费者非常清楚自己的数据是如何在每一个可能的机会被社交媒体公司货币化的，他们就会更加小心自己的隐私设置。此外，世界上最受欢迎的社交媒体平台的用户可能会选择减少他们在网上分享的个人生活信息的数量。

Facebook对透明度和可信度的新关注

正如人们可能预期的那样，Facebook试图对其服务条款的变化做出非常积极的解释。例如，该公司的一名发言人指出，服务条款没有任何“实质性”变化。相反，Facebook只是在澄清每个人都知道的事情。

在同意实施这些改变的同时，Facebook仍在继续其公关政策，试图表明它所做的任何改变，实际上都是一项更全面政策的结果，该政策旨在让公司变得更加透明和值得信赖。因此，当美国监管机构开始限制Facebook与第三方应用程序开发人员共享数据时，Facebook推出了缩减后的数据共享计划，作为只与最受信任的开发人员合作的一种方式。当美国监管机构质疑Facebook是如何以及为什么要收集这么多用户数据时，这家科技巨头试图回避这个问题，指出这些数据对于提供精简、整合的用户体验是必要的。

然而，值得注意的是，欧盟的新行动不仅限于欧洲或欧盟消费者。Facebook表示，它将在全球范围内推出服务条款的修改。这在很大程度上是因为，欧盟拥有世界上最严格的隐私规定，而为安抚欧洲消费者保护当局而做出的任何改变，都必须在全球范围内进行。如果Facebook的服务条款在6月30日前没有改变，那么欧盟委员会有权对Facebook采取强制措施。这些执行行动可能包括制裁。

剑桥分析丑闻的长期影响

欧共体决定强制改变Facebook服务条款的一个决定性因素是长期悬而未决的臭名昭著的剑桥分析数据丑闻。这一丑闻仅在2018年才曝光，导致史无前例地分享了8700万Facebook用户的个人信息和数据。当时，消费者不明白他们的数据正被广泛的第三方共享，或者通过共享自己的个人数据，他们也无意中共享了朋友的数据。

因此，目前的想法是，通过改变Facebook的服务条款，这将使社交网络更加难以公开地销售用户数据以获取利润，同时也使消费者提前意识到他们的数据将面向更广泛的受众。通过在Facebook的服务条款中引入更多的透明度，用户和社交网络巨头之间的默契将变得非常清晰。希望这样做能恢复消费者的信任，使Facebook更难隐藏在复杂的法律术语背后。

当然，怀疑论者可能会争辩说，大多数消费者从来没有读过这些条款和条件，所以Facebook所做的任何改变都不会被注意到。大多数互联网用户只需点击方框，并同意几乎任何要求他们，只要他们可以有一个免费的，不间断的互联网会话。

然而，现实情况是公众对Facebook的看法正在迅速改变。Facebook已不再是驾驶者的座位能够支配道路规则。相反，它必须遵守世界各地监管机构的要求。而且，比预期的快得多的是，Facebook发现大多数用户不想分享他们的数据，这样Facebook就可以销售有针对性的广告。在过去，用户可能不会质疑为什么Facebook服务是完全免费的。但现在用户将清楚地了解到：他们与Facebook分享的数据越多，Facebook通过向第三方出售这些数据所能赚的钱就越多。

原文地址：

https://www.cpomagazine.com/data-privacy/european-commission-forces-changes-to-facebook-terms-of-service/

供稿者：杨慕青 编辑：杨慕青

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