美高度重视发展大数据和人工智能技术,努力提升至国家战略层面,加紧推动其多方位向意识形态领域延伸应用。虽然美极力淡化信息技术的意识形态色彩,但借科技之名对他国进行渗透或颠覆的意图明显。研究维护大数据时代国家意识形态安全至关重要,我需保持警惕,妥为应对。
网络监控
美通过数据库形式,运用数据采集技术对IBM、Google、Intel、Microsoft等互联网科技巨头,Facebook、Twitter等社交网络和WhatsApp等即时通讯软件进行数据挖掘、汇聚整合与关联分析,从音视频、文档图片等信息中分析受众的联系方式和行为动态,结合电邮、即时消息、存储数据、语音聊天、文件传输等信息,实现对他国基于兴趣、地域、利益诉求等舆情动态的监控、分析、定位和识别,从而了解一国网民的政治倾向、主流民意和舆论走向等,达成对他国舆情动态的准确认知,进而有针对性地制定意识形态渗透方案。西亚北非 “茉莉花革命”和伊朗“推特革命”即是最典型的例证。
媒体宣传
人工智能技术已全方位、多环节贯穿美媒行业,并服务于美价值理念。信息收集方面,《华盛顿邮报》应用聊天机器人Feels向用户收集相关线索,获取受众的政治倾向立场。信息核查方面,美新闻聚合网站Buzzfeed的机器人BuzzBot可通过与现场用户沟通查证信息真伪。机器写作方面,《华盛顿邮报》开发近百个智能机器人,其中最著名的Heliograf可根据实时数据源自动生成故事,也能利用软件挖掘独家新闻点,还可以为读者提供个人定制故事。资讯传播方面,《纽约时报》机器人Blossom blot通过分析Twitter等社交媒体数据筛选潜在热文。信息过滤方面,《华盛顿邮报》开发名为 Modbot 的软件,通过机器学习技术过滤需要审核的评论。《纽约时报》利用 Jigsaw 软件改善其评论板块,提升管理社区评论速度。快速反应方面,《洛杉矶时报》在2014年加州发生地震后使用机器人Quakebot3分钟完成模式化的新闻报道。趋势监测方面,美联社NewsWhip2014年开始从事新闻报道监测,数据内容涵盖100个国家30种语言,能够预测79%的主要热点新闻。美知名新闻博客Mashable启动数据分析工具Velocity判断新闻的传播趋势和可能的传播爆点。
舆论引导
美将具备拟人化思考能力的“机器人水军”广泛运用于舆论引导。英国《卫报》2011年发表文章揭秘美军正在研发一种电脑软件,利用伪造的用户身份在互联网上密集发表观点,宣传亲美主义,进而秘密操纵社交网站。华盛顿邮报2013年报道称,美2006年11月在中东组建数字外联小组,该小组在脸谱、推特和YouTube网站建立账户,与阿拉伯人等进行交流,与网络评论人士展开辩论。据美联社报道,2012年,他们在互联网上“交战”7000次,远多于2009年的2000次。然而,美国务院公报称,他们是在解释美对外政策。
关键搜索
美运用黑帽子搜索引擎优化(BHSEO)技术,在谷歌搜索网页用病毒感染网页自动填充建议,随后用病毒入侵搜索结果列表,将流量引入误导性网站、恶意病毒或恶意内容上。美2016年大选期间,谷歌被曝利用自身的“关键词自动完成功能”提升希拉里正面搜索关键词建议,从而操纵大选舆论和投票。据相关评估,谷歌以这种方式可以改变80万到320万张选票。
因应建议
我国在意识形态斗争领域运用大数据和AI技术与美相比仍有差距,建议从以下方面着手:一是加强顶层设计,建立独立自主的数据库,提高网络数据整合分析和关联量化技能,完善舆情监测、搜集、研判和引导机制,及时遏制网络不良思潮发酵,准确把握社会思想动态和人心走向,做好重大舆情和突发应对,牢牢掌控意识形态工作主动权。二是提高官方主流媒体的智能化水平,加速“机器人水军”研发力度,规范管理运作标准,抵御外来恶意“机器人水军”鼓惑民族分裂、煽动破坏活动等反华言行的干扰,争取国际传播主动权,创造于我有利的国际舆论环境。三是优化社交网络政策,采取“改堵为控”战略,有条件地让国外企业及相关产品服务进入,加强市场准入管理,实行国家安全审查制度,从根本上扭转国内网民流向境外的“挤出效应”,激发庞大社交群体的正能量,提升我国价值理念的全球化传播效果。
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