2020年10月，著名咨询公司兰德公司发布报告《社交媒体和影响力运营技术对大国的启示》。报告指出，随着美国步入大国竞争新时代，社交媒体越来越广泛用作战略影响行动和民族国家宣传的技术工具，这对美国利益造成了巨大威胁。现有大量资料和报告对美国如何充分应对此类威胁提出了一系列建议，报告对这些建议进行了总结。
（1）跟踪、凸显并阻止敌对内容
以美国为首的西方国家在打击IS宣传活动中成果显著，主要是由于社交媒体平台能够且愿意识别IS内容，封停IS社交媒体账号。总体而言，这些平台似乎在识别并定位这些内容方面具有独特能力。部分原因是极端分子会大肆标榜宣传活动，从而达到招募恐怖分子的目的。美国政府应当与推特（Twitter）、脸书网（Facebook）等平台继续合作，确保暂时封停极端分子账号。但对于民族国家层面的宣传活动，面临的挑战更加艰巨。不法分子利用虚假账户针对一连串原因开展秘密宣传。网络宣传的策划者和执行者正与全力监测并删除此类宣传活动的人员展开激烈比拼。美国政府需要与技术企业和学术界紧密合作，为正方提供强力支持，推出检测此类活动的新方法。
（2）建设风险人群的抵御能力
帮助用户在使用社交媒体时提高批判性思维至关重要。这就意味着让受众掌握技能和能力，可以辨别假新闻、思考社交媒体信息来源的可信度，同时认识到自身在抵制此类内容、限制其传播方面发挥的作用。媒体扫盲活动就是构建这种抵御能力的一种潜在途径。美国等正在积极开发实施相关教育课程。如果政府发现或怀疑有对手在针对特定公民开展网络影响活动，则应对这类公民发出警告。
（3）支持被美国对手盯上的盟友
美国应当帮助盟友抵制网络宣传活动。例如，俄罗斯一直在对乌克兰政府和其他东欧国家开展持续的宣传活动。美国应当与这些目标国家/地区合作，使其具备抵御反击这些宣传活动的必要能力。具体的政策规定可能有所调整，但可能涉及的工作包括培训地方政府，使其制定更好的交流策略，加强记者培养，为打击对手的宣传活动提供资金支持，开展媒体扫盲活动。
（4）加强组织以反击对手的宣传
美国政府必须确保打击网络虚假信息的组织得力。情报部门需要具备必要的能力和资金，将国外影响活动掐灭在萌芽状态。美国国土安全部（Department of Homeland Security）、国务院（Department of State）、国防部（Department of Defense）必须加强部门间协作，各司其职，负责打击敌方活动的具体方面。这种部门协作应当向下延伸到州一级，帮助各州筹备选举活动、应对针对当地的活动。美国政府必须与社交媒体公司密切协作，针对威胁和敌对活动方面加强信息共享，携手开展宣传反击活动。
新一代信息科技战略研究中心 供稿人：徐婧
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