知名视频会议软件Zoom于近日同意支付8500万美元(约合人民币5.4亿元)以就一项隐私集体诉讼达成和解。此项集体诉讼的原告一方指控,Zoom与脸书(Facebook)等第三方共享用户个人信息、未阻止黑客劫持Zoom会议等,侵犯了用户的隐私权。

据了解,Zoom系一款线上视频会议软件。自疫情暴发以来,Zoom的用户剧增。美国联邦贸易委员会(FTC)的数据显示,Zoom用户已由2019年12月的1000万飙升至2020年4月的3亿。

据路透社报道,为就一项隐私方面的集体诉讼达成和解,Zoom于上周六同意支付8500万美元的和解金。

此项和解协议还需要加州圣何塞地区法官露西·高( Lucy Koh)的批准。每名参与集体诉讼的付费用户将有资格获得15%的退款或者25美元的赔偿,其余每人可以获得15美元的赔偿。

此次和解是在3月11日法官Koh允许原告提出一些基于合同的索赔之后所达成的。

南都记者从美国加州北部地区法院于3月11日发布的一份庭审文书中了解到,此项集体诉讼的原告主要为多名Zoom用户,被告为Zoom Video Communication, INC. (简称“Zoom”)。

原告主要提出三项指控:Zoom向脸书、谷歌、领英等第三方共享了原告的个人身份信息;Zoom错误地陈述了其产品的安全能力;Zoom未能阻止以及提前告知用户安全漏洞“Zoom炸弹”。

去年3月26日,《Motherboard》 刊文指出,在iOS系统下载或打开Zoom App时,App内嵌的Facebook SDK(软件开发工具包)会向Facebook传送用户的手机型号、时区、城市、运营商以及广告唯一标识符等信息。

原告方面表示,Zoom允许第三方“识别用户,并在多项数字服务中跟踪用户的行为”,并且允许第三方知道用户何时打开或关闭Zoom。

所谓“Zoom炸弹”指的是未被邀请的人劫持Zoom会议,展示色情、种族主义等其他令人不适的内容。

作为原告之一的Heddi N.Cundle便遇到了“Zoom炸弹”。她表示,2020年5月6日,她创建了一个密码保护的Zoom会议,举行圣经研究。尽管已经设置了密码,但一个入侵者还是劫持了Zoom会议并展示了儿童色情片。

在上周日的一份声明中,Zoom表示,“用户的隐私和安全是Zoom的首要任务,我们认真对待用户的信任。”

Zoom方面同意采取安全措施,具体包括:当会议参与者使用第三方应用时提醒用户,为Zoom员工提供隐私和数据处理方面的专门培训。不过,Zoom在和解中否认其存在不当行为。

文|孙朝

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