4月12日，多位网友反馈，星巴克App今日出现Bug，账户里忽然被发放多张优惠券。
随后，星巴克中国在其官方微博发布致歉声明：亲爱的星粉们，我们今天系统确实出Bug了，技术伙伴们正在全力抢修，但今天大家暂时无法使用“星巴克App”和“微信小程序”，以及账户里面的“优惠券”。
目前星巴克App已经无法登录，显示：“系统维护中...，星享好礼和其他App功能暂时无法使用，请耐心等待。”
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