回顾2021年,商业领袖投入了大量时间来适应新的工作模式、应对客户需求的变化,从而加速数字化转型以提高企业效率和利润增长。因此,Gartner研发领导者计划(R&D leaders plan)和领导力前瞻(Gartner Leadership Vision)调研得出了企业研发主管2022年的工作重点、研发预算与战略行动。

研发重点

Gartner研发领导者计划(R&D leaders plan)介绍了2022年以来,研发主管面临的重点挑战、研发部门技术战略的优先事项及2022年的研发预算和人数趋势,统计如下:

2022年研发主管的5大管理重点

2022年研发主管的5大技术优先事项

2022年研发预算和人数趋势

主要发现

  • 吸引和留住技术人才并了解客户需求,是研发主管进入2022年面临的最大挑战。

  • 研发主管相信人工智能、机器学习和网络安全技术对其研发部门的技术战略最为关键。

  • 超过一半的研发主管预计下一财年的支出和员工人数会增加。

面对数据化转型趋势,研发主管的挑战与行动

全球新冠疫情这一分水岭使我们的日常生活和工作方式发生了永久性的转变。人们的社会意识提高了,越发重视少数人的公平。企业也发生了变化,对于许多组织而言,为了适应员工、客户和其他利益相关者的需求,数字业务已然发生新的改变。随着人们的社交、购物、通信等活动正大规模向线上转移,IT基础设施必须进一步保障企业的安全。

2022年的Gartner领导力前瞻(Gartner Leadership Vision)为企业领导者及其团队提供了如下建议。

不断变化的研发格局:职责演变

1、工作方式发生根本性转变

高度分散的团队、远程和线下工作的员工,为研发主管提出了管理的关键挑战,其需要考虑“团队何时需要一起工作?哪些活动最好亲自完成,哪些可以远程完成?如何在敬业度和生产力方面保持技术带来的灵活性?”等问题。

2、数字、材料和电力技术正经历快速发展

  • 可持续性将变成企业至关重要的考虑条件。研发必须能够驾驭创新、服从监管,且优先考虑监管问题和开发新产品所需的技术投资。

  • 人工智能(AI)将成为所有商业活动的核心部分。研发主管需要加快新兴技术的成熟速度,将其整合到新产品及现有的产品和服务中去。

研发主管面临的挑战和行动

1、走在技术和趋势之前。96%的研发主管表示,技术和趋势的变化速度正在加快。为此,Gartner呼吁研发主管及时跟踪并监控关键技术和趋势。

2、发展研发文化,以应对新的工作偏好和需求。此前25%的研发人员每周远程工作两天或更长时间。在新冠疫情期间,这个数字增加了一倍多。为此,Gartner建议对产品进行压力测试,以确保将技术推向市场的弹性和灵活性。

3、使用共同开发模式进行创新。48%的研发主管与外部合作伙伴一起进行工程设计,但共同开发创新的情况并不常见。为此,Gartner建议在企业技术影响的早期考虑合作或收购。

4、定义研发的数字机会。67%的研发主管报告说,数字资金来自研发本身,因为研发将工作流程数字化,并增加了产品的数商(Digital Quotient)。因此,Gartner建议团队将数字技术集成到工作流程中。

使用趋势雷达(the Megatrend Radar)等工具

此类可视化工具提供了一种简单的方法,研发主管可以借助工具绘制技术图景,并与业务合作伙伴分享这些见解。

趋势雷达图

图例

场景、投资记分卡提供可见性

跨不同场景(确保投资价值)和针对不同资源(确保快速且具有成本效益地交付技术解决方案)的压力测试可确保将技术推向市场的弹性和灵活性。

场景、投资记分卡

对于技术,使用稳健的标准来决定是自研、收购还是合作研发

在决定是自己孵化技术、与他人合作开发技术还是直接收购技术时,要严格按照稳健的标准执行。这需要研发主管具备专业的技术知识、强大的影响力和项目管理技能。

决策流程图

数字敏捷性是数字化转型的关键要素

研发主管必须重新构想他们的工作流程,以使团队适应以不同方式工作的新技术,并接受人们希望如何工作的新现实。促进思维方式转变、鼓励敏捷性、开放性和实验性,将使研发职能更加动态、灵活地运作,并将企业与竞争对手区分开来。

*来源:Gartner

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