作者:华夏银行信息科技部运行中心 杨振 陈大伟

在数字化转型的浪潮下,各行业的企业数据出现了爆发式增长,特别是海量的文件对数字资产管理工作提出了新的挑战。据统计,目前企业的结构化数据仅占到全部数据量的20%,其余80%都是以文件形式存在的非结构化和半结构化数据。以WPS、Office等软件为代表的办公类文档是企业日常生产过程中最常见的数据资产形式。

当前,文件数字资产管理已经不再局限于简单的共享目录,还需要满足以下几点需求:一是文件集中统一管理,文件管理体系不应是某个部门或某个项目组建立的局域网共享目录,而应该是全公司建立统一的文件共享平台;二是文件管理要保证足够的安全性,每个人都要有自己的账号,做到权限精细化分配,操作均有日志记录;三是数据能够连接到各个办公系统,成为服务整个办公系统的数据仓库;四是数字资产管理系统具备一定的可扩展性,能够在后续工作中研发新的功能和应用场景。为了满足上述需求,企业急需寻找更高效、更低成本、更稳定、更安全的数字资产管理方式。

华夏银行围绕共享协作、安全、生命周期、数据再利用等目标(如图1所示),积极探索和创新科技管理模式,深入研究数字资产应用场景,结合网盘技术、分布式部署、多系统联调、微服务等新技术应用,研发部署了全行统一的云端文件共享服务平台(以下简称“云盘系统”),赋能全行数字金融发展,为全行数字化转型添砖加瓦。本文将重点介绍华夏银行使用云盘系统的应用场景。

图1 华夏银行云盘系统建设目标

一、传统网盘的多方位扩展

随着当前数字化办公进程的推进,银行各个部门和员工都会存有大量电子文档类的数字化资产,对这些资产进行妥善保存、分类和分享将极大提高日常办公的工作效率。华夏银行采用了基于对象存储的云盘系统,在办公内网实现了云存储,满足了个人、团队以及组织机构对文件存储和管理的需求。

华夏银行应用的云盘系统不仅具备了一般网盘的属性,同时还具备了以下特点:一是云盘系统连通了OA、邮箱等办公系统,为内网传输大批量文件提供了解决方案。后续,华夏银行还将继续横向扩展,对接WPS云文档、规划管理系统等办公应用系统。二是云盘系统覆盖了总行、分行及各子公司,实现了带宽有限条件下跨组织机构传输大量文件,对邮件系统做了良好补充。三是云盘系统内的文件能够做到万无一失。所有文件及目录的操作均有日志记录,可供溯源查询。文件的中间版本也会留存在云盘系统内,即使文件被删除,在一定时期内也可以从回收站里进行恢复。四是支持海量文件,对象存储容量能够支持到EB级,管理数十个到百亿个存储对象,单个对象支持字节数(Byte)可达到数万亿字节(TB)。

二、文件的精确管理

在传统的办公模式下,信息资料多由专属管理员存储在个人电脑或公共电脑上,查阅和共享十分不便。华夏银行充分利用云盘系统的文件管理功能,在云盘系统上严格按照组织架构关系,设立部门、处室、工作组的公共文件夹,并将文件夹权限限定为仅本部门、处室或工作组可见,为团队资料共享提供了便利工具。另外,云盘系统开设了临时用户组,可以为临时借调的员工提供服务。

三、跨组织机构的文件传输和收集

银行业的组织机构之间往往呈现以下特点:一是组织机构之间必须使用专用网络,因此带宽会受到一些限制;二是组织机构之间经常有“下发”和“汇总”的文件交互需求。传统的实现方式是通过邮件系统来完成,大文件要切割为小文件进行发送,同时还要设置专门的文件收发负责人整理收集文件,整个工作耗时耗力。华夏银行通过云盘系统,可以利用有限的传输速率进行文件传输且无需切分文件,同时可以利用云盘的文件管理功能直接将传输的文件收集归入云盘文件夹,无需再进行专门的整理工作,提高了文件收发负责人的工作效率。

四、企业微信集成,实现移动办公

银行员工在日常工作中经常遇到这样的问题:离开公司就无法做任何与工作有关的事情;有时因为情况紧急,不得不快马加鞭赶回公司,查阅文档资料;如果将文件拷贝出来,又不符合管理规定。在公司有多个办公场地的情况下,远程协同办公已经成为必不可少的工作模式,同时,办公移动化、线上化也是目前办公模式转型的目标。

为了解决上述问题,华夏银行将云盘系统嵌入企业微信的应用中,将云盘系统的文件管理功能和企业微信的移动性结合起来,很好地满足了移动办公的需要。每位员工都有自己的企业微信账户,登录自己的企业微信,即可在企业微信的应用程序中找到云盘应用。通过云盘应用,员工就能够像在电脑端使用云盘系统一样,浏览和共享自己云盘中的文件。该方式的实现方法是将企业微信与云盘系统互联,利用企业微信做用户鉴权认证,再到云盘系统中对同名账户的文件进行管理操作(如图2所示)。目前,云盘系统已经成为行内企业微信会议时查阅会议资料的主要工具,为远程会议提供了便捷。

图2 云盘系统与企业微信的互联集成

五、全力支持自主可控

华夏银行的云盘系统部署在以自主可控的服务器为宿主机、以云管软件为平台的私有云上,安装了自主研发的操作系统,客户使用界面也完全适配不同浏览器,在提供文件管理服务的同时,极大地响应了自主科研的号召,对自主可控系统应用实践进行了大胆探索(如图3所示)。

图3 华夏银行云盘系统自主可控技术路线

当下,以云计算、大数据、人工智能等为代表的新兴技术已全面应用到银行业的众多细分领域中,正在改变和重塑银行业业态。而建设高效安全可控的统一数字资产管理与存储共享平台,将进一步提升企业运营效率,赋能创新业务发展。

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