10月24日，香港国泰航空披露，在安全检测中发现约有940万名乘客资料外泄，所幸目前没有证据显示有个人信息遭到不当使用。
据国泰航空介绍，发现未授访问的个人信息包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、护照号码、身份证号码及过往的飞行记录信息等，其中包括86万个护照号码，24.5万个香港身份证号，403张已逾期和27张无安全码的信用卡号码被不当访问。
国泰指出，由于每位受影响的乘客被不当访问的数据有所不同，受到影响的马可孛罗会, 亚洲万里通的会员或国泰航空登记用户将在数日内收到个别通知，告知未获授权访问的个人信息类别。
国泰航空行政总裁何杲表示，目前没有任何一位乘客的旅行及常客计划资料被全部访问，亦沒有任何密码外泄，对此次事件给乘客带来的影响深感歉意，已采取行动阻止事件发展，并将加强自身的资讯系统保安措施。
此前国泰透露，今年3月已发现系统出现数据异常现象，直到5月才确认有用户资料外泄。国泰称已就事件通知香港警方，并正告知有关部门。
10月25日，香港个人资料私隐专员公署对此表示非常关注，称会主动联系相关航空公司，并就事件展开循规审查，同时建议该航司尽快通知涉事客户，及时采取及阐述有关的补救措施。
香港个人资料私隐专员黄继儿表示，机构可从个人资料获取利益，在运营上不应抱有只依从最低监管要求的想法，而应恪守更高的道德标准，以符合用户的期望、相关法律及监管要求。
采写：南都记者 李玲
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