面对全球范围日益严峻的网络安全、数据安全挑战，企业对于安全合规以及所投资的安全防护体系的真实作用的重视度逐渐提升。越来越多的企业管理者意识到专业网络安全服务的价值，愿意采用托管安全服务的形式将企业网络安全运营交付给专业第三方服务商。

IDC于2024年7月正式发布了针对中国托管安全服务（MSS）的市场份额研究报告——《中国托管安全服务（MSS）市场份额，2023：降本增效，智能领航》（Doc #CHC52410224，2024年7月）。报告针对2023年中国托管安全服务市场的规模、增长速度、主要玩家、市场与技术的发展趋势等内容进行了详细研究。

IDC数据显示，2023年中国托管安全服务市场规模为46.1亿元人民币，相较于2022年实现了5.9%的同比增长。从市场份额来看，启明星辰集团、安恒信息、奇安信、深信服科技、绿盟科技等厂商组成了该市场的主要玩家。具体内容详见下图：

IDC将托管安全服务进一步划分为驻场托管安全服务、远程托管安全服务和云托管安全服务三种模式。其中，2023年中国驻场托管安全服务市场规模为22.5亿元人民币，占据着整体MSS市场的近一半份额；远程托管安全服务市场规模达到14.6亿元人民币，是增长最快的MSS子市场；云托管安全服务市场保持稳定增长，规模为9.0亿元人民币。具体情况如下图所示：

IDC认为，技术服务商应重点关注如下趋势：

  • AI和GenAI在MSS市场展现了强大的活力和广阔的发展前景。GenAI在网络安全领域持续实践和优化，安全运营人员可以使用自然语言与安全系统沟通，并调用各类基础安全工具，极大地简化和加速日常工作流程，降低安全运营对高级分析师的依赖，帮助经验不足的分析师高效查询和获取有价值信息，更便捷、更专业的分析和处置安全事件。

  • 提升MSS自动响应处置能力，利用SOAR的剧本优化，覆盖多类响应场景，提升效率。SOAR平台已经部署和应用在越来越多和越来越复杂的真实业务场景，实现安全策略的快速部署、安全事件的自动响应，有效对抗持续不断的网络攻击，将安全运营人员从重复、繁杂的海量安全事件中解脱出来，促进托管安全服务效能的持续改进。

  • 驻场托管安全服务仍然占据整个MSS市场的半壁江山，但远程托管安全服务展现出更强劲的增长。远程以及云托管安全服务基于统一安全运营平台，帮助有限的安全专家为更多的客户提供实时在线和高性价比的专业安全服务。通过一体化平台将原先分散的安全专家的知识和经验进行更全面的积累总结，并进行标准化、工具化，降低客户对单一服务人员的依赖，提升安全服务团队的整体能力。

  • 托管安全服务需要进行行业化、场景化定制，提升客户服务体验。服务提供商需要紧密结合实际，通过托管安全服务内容、流程和工具的持续优化和升级适配客户不断变化的安全需求，并针对重点行业客户的组织模式、业务特点和安全需求共性提供行业化服务内容。在帮助客户降本增效的同时，提升客户服务体验。

  • 人才仍是安全服务提供商的核心资产。虽然标准化流程、自动化工具、人工智能的加入极大地优化了网络安全运营环境，提升安全服务的效率，但专业技术人才仍是安全服务商的核心资产。打造高质量规模化的技术团队，是持续落实优质托管安全服务的重要保障。

IDC中国网络安全市场高级研究经理赵卫京表示，中国企业级客户对托管安全服务价值的认可在快速提升，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，安全服务提供商需要结合客户行业属性和场景化需求，打造专业、灵活、高性价比的托管安全服务模式，提升客户服务体验。同时，全球众多技术提供商正在加快探索安全大模型的技术发展空间和商业价值，托管安全服务相关工具和平台无疑是其闪耀光芒的重要应用场景。

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