前 言

作为保持在军事竞争中的不对称优势，美国空军部（DAF）的军事训练与培训正在经历一场重大变革。

而作为这一转变的一部分，DAF希望投资于先进的训练技术提高作战能力，如增强与虚拟现实（augmented and virtual reality）、游戏（gaming）与合成训练环境（synthetic training environment）。

为此，兰德公司发布了报告《Accelerating the Transfer of Training Technologies to Support Evolving Department of the Air Force Mission Capabilities》，旨在帮助DAF确定哪些因素是影响这些先进技术转移至军事训练与培训的关键，以及这些因素如何发挥作用的。

报告侧重于新技术的转移转化过程，并利用学术、工业和政府的相关文献资料，构建了一个培训技术转移框架，分析影响培训技术转移的关键因素及作用。

培训技术转移框架

一旦DAF确定了可以提升军事训练的新想法或跟踪到了新技术，那么接下来的问题就是如何使该想法或技术成功在军事训练中大规模实施。

因此，兰德公司研究人员设计了一个培训技术转移框架，包括适用于对DAF高级学习和训练技术的最佳实践的评估，并将其称之为T3D框架。

图1 DAF 培训技术转移流程

T3D框架的十个步骤：

•概念：技术转移的初始理念、发起者和启动机制。成功的关键在于确定一个潜在的现实场景和应用，该场景或应用满足特定受众或培训层次（即使用案例）的市场或培训需求。

•原型：一个或几个概念的实现。如果它能验证现实中的学习应用，作为业务开发的示范，并识别出T3D过程中的早期挑战或机遇，则被认为是成功的。

•商业计划：确立培训技术转移目标，并指导原型阶段后的流程的文件。理想情况下，商业计划将包括对初始和变化条件的分析，以生成指导整个T3D过程的动态计划和措施。它应包括预期的使用案例、部署时间表、确保用户接受的计划、可持续性考虑、扩展的行动方案、财务规划及成功指标。

•开发：原型的迭代增强，包括测试和评估，使其满足学习结果的期望。如果开发阶段增加了与可能使用案例的契合度，那么开发步骤就是成功的。这包括在部署环境中的要求（如电力供应、所需支持人员、设施的安全级别）、生产可行性改进以及学习内容的创建和验证。商业计划中应明确设定基准，以决定是否继续推进该技术或进入规模化生产。

•规模化生产：构建最终产品，对于信息产品来说，是为大量终端用户提供交付手段。如果生产过程中的缺陷在可接受范围内，并且已根据终端用户环境验证，则该阶段被认为是成功的。

•部署：最终产品交付给消费者，但尚未明确使用。如果按照商业计划中规定的时间表让终端用户能够使用培训技术，则该步骤被认为是成功的。

•使用：学习者对培训技术的使用。当预期的培训对象既能使用该技术进行培训，又能收集并记录该技术的有效性指标时，使用即被视为成功。

•用户接受度：终端用户社区对培训技术的接受，认为其比其他学习方法更有价值和吸引力。此步骤通过衡量学习者的参与度和满意度来评估。成功要求进行评估，并在用户接受度低时提供解决方案。

•投资回报率 (ROI) ：评估是否以可持续且合理的成本实现预期的学习成果。如果能够建立并衡量适当的指标，并伴随有基准指导技术的扩展或终止决策，则该步骤被视为成功的。

•扩展：培训技术能力或可访问性的增加，使更多终端用户能够学习既定内容，或扩展内容本身。当扩展伴随必要的物资、支持基础设施和人员时，扩展被认为是成功的。

这十个步骤形成了一个简单的流程，将培训技术从概念引入到整个DAF中被学习者使用。该过程中会进行迭代，特别是在开发阶段，整个流程会在所有活动的价值被确认后进行重复。T3D框架基于现有的技术转移文献，与技术类型无关，该框架引入了DAF培训和教育细节，使其与之前的框架区别开来。

培训技术转移过程每个阶段的促成因素和阻碍

为了识别技术转移（T3D框架）过程中的促成因素和阻碍，兰德公司对学术界、政府和行业研究的文献进行梳理，并将研究结果与利益相关方专家（SME）讨论中收集的信息相结合，从技术供给侧和需求侧对技术转移过程中的促成因素和阻碍进行分析，并将供给侧因素定义为技术开发组织或技术本身固有的因素，需求侧因素则是技术消费者组织固有的因素。

1 供给侧促进因素和阻碍

供给侧的促成因素和阻碍包括人员、社会和技术因素。

表1 供给侧因素

表2 供给因素在DAF培训技术转移过程中的出现位置

2 需求侧的促进因素和阻碍

需求侧的促进因素和障碍，包括对投资回报率（ROI）的考量、国防采办机构吸收外部知识的能力（即吸收能力）、流程以及财务因素。

表3 需求侧因素

表4 需求因素在DAF培训技术转移过程中的出现位置

要成功将一种培训技术转移到DAF的培训和教育体系中，需要一个将技术或技术组合从概念推向实施的过程，从而实现并衡量投资回报率（ROI）和效果。我们的框架定义了全面T3D过程中的每个步骤和循环路径，这在很大程度上可以推广到非培训特定的技术转移。该框架还识别并组织了在每个步骤中相关的促成因素，这些因素可以用于故障排查或规划目的。

该框架可用于企业级别，审查所有DAF培训技术转移，识别常见的瓶颈出现在哪里，并可通过调整企业政策来消除瓶颈。它也可以用于单个技术转移案例，排查转移问题并提前规划可能需要减轻的因素。无论是哪种情况，使用该框架时，用户首先会确定所关注的过程步骤，然后使用步骤与促成因素的映射来审查应消除的障碍以及应加强的促成因素。

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