为应对频发的网络欺诈活动，印度储备银行（RBI）将建立一个监察与追踪系统门户网站。

据ETCIO 12月29日报道，为应对频发的网络欺诈活动，印度储备银行（RBI）将建立一个监察与追踪系统门户网站，来为顾客建立一个更好的补救机制。

随着数字交易日益流行，RBI客户保护措施已被视为提升数字通道信心的举措。这将帮助政府实现创建“更少现金”经济的目标。

该银行在关于趋势与进展的报道中表示，“储备银行积极提升银行顾客服务的质量，查漏补缺，并根据国际标准对其进行基准测试，以通过加强技术发展与合适的激励机制来促进变革，并提高即时性与质量。”

RBI 数据显示，2017年至2018年，欺诈事件上升至5,917例，欺诈金额达41,160千万卢比，而2013年至2014年，欺诈事件上升至4,306例，欺诈金额达10,170千万卢比。据报道，2013至2014年间，22.7%的欺诈事件与网络相关，而2017至2018年间，该比率上升至34.1%，这意味着，在欺诈事件日益增多的同时，网络犯罪正以更高的速度激增。

据中心银行称，除注册银行及印度非银行金融公司外，该拟议的在线门户网站还将根据2018年Internal Ombudsman Scheme指示，解决来自预付款支付工具（PPI）与移动银行界面及其他所有受监管的公司的网络安全投诉。

据报道，“RBI关于限制客户进行有关于银行与非银行金融公司信用卡的未授权电子交易的现行指导原则将延伸至其他公司发行的PPI用户，而这些公司目前尚未被同一原则覆盖。”

若客户根据金融机构的通知设定七个工作日内的款项出入，Ombudsman指导原则将把客户交易额限制在25,000卢比内，以降低客户因欺诈交易而蒙受损失的风险。

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