昨天,4月8日,清明假期后首个工作日,也是天府通APP全面上线扫码乘车功能后的首个工作日。
万万没想到,天府通出现大面积卡顿,用户无法获取乘车二维码。
这导致成都不少上班族被堵地铁进出口,有的人是已进站了不能刷码就出不去,有的人是进不了站只能转向售票处排队买票。
不少人在春天就早早地失去了全勤奖券。
但更让人没想到的是,今早,天府通又扯拐了!多名网友反映,天府通app又刷不出二维码,排队情况和昨天如出一辙。
连成都地铁官微都发声,说“功能不稳定,建议近期市民采用实体卡”:
尽管4月8日故障后,天府通曾发布致歉微博,称对市民乘车出行造成影响,天府通公司深表歉意,受影响的乘客稍后可在天府通官方网站、微信、天府通APP直接下载致歉信以做迟到证明。
然而网友并不买账:
4月4日,天府通公司曾发布消息,称成都地铁在当天全面实现了扫码乘车。而4月8日、9日,即全面上线后的前两个工作日便出现了大面积卡顿,由此引发了大面积吐槽。
槽点1:扫码乘车为何必须下载天府通?
@汐汐甜甜:现在谁手机都有装支付宝或者微信,不论网购还是实体店消费,这两种支付方式都特别普及了。但是天府通的“扫码乘车”功能却不支持微信或者支付宝扫码,为什么必须下载天府通APP才能扫码乘车?
网友 @临风顺水 建议,除了接入微信和支付宝,天府通公司也可以联合主流手机品牌厂商,比如苹果和华为,推广手机NFC功能的使用;或者使用带有闪付标志的银联卡、有闪付功能的手机。这样能让乘客更加便捷出行。
但天府通为何没这么做呢?
网友 @FF仗剑天涯不归家 分析“应该是为了推广自己的APP,快速提高APP用户基数和活跃量,要知道成都有一千多万常住人口,是一个巨大的商业市场。”
槽点2:注册繁琐实名认证如何确保隐私?
@我谢谢你的火药 :我咬牙在16G手机上下载了天府通app,但注册时,不仅程序繁琐,还得实名认证!
@Mrrr辉:天府通要求用户实名认证,竟然包括输入身份证号、银行卡号、手机号码。
@老家那碗汤汤面:当我看到要实名注册银行卡时,我就放弃了。它能确定保护好我的隐私吗?我不是很有信心。
槽点3:能不能保证再不出现这种故障?
@子浮11:我用天府通扫码坐地铁上下班,就是为了不用每天找实体卡或者排队买票,为的就是个便捷,但天府通三天两头掉链子,就失去便捷的本意了。
@囧雪家的狼:天府通有没有技术保障哦?没有金刚钻,就别揽瓷器活嘛!
这两天你碰到了天府通扯拐吗?对此你怎么看?
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